병원·의원 상담 랜딩, 올리기 전에 볼 것

병원 광고는 일반 상품 광고보다 지켜야 할 것이 많습니다. 의료법이 광고 방법과 표현을 직접 정하고, 일정한 매체에 싣는 광고는 미리 심의를 받아야 합니다. 상담 신청 랜딩도 의료광고에 해당합니다.

법률 자문이 아닙니다. 이 페이지는 공개 전에 스스로 점검할 항목을 모은 것입니다. 판단이 필요한 부분은 의료광고 심의기구나 전문가에게 확인하세요. 조문은 국가법령정보센터 — 의료법에서 원문으로 볼 수 있습니다.

#공개 전 체크리스트

#1. 심의를 받아야 하는 광고인지

의료광고를 신문·옥외광고물·인터넷 매체 등에 싣기 전에는 자율심의기구(의사·치과의사·한의사 협회의 의료광고심의위원회 등)의 심의를 받아야 하는 경우가 있습니다. 인터넷 매체·SNS는 이용자 규모에 따라 대상이 갈립니다. 광고를 집행할 매체가 대상인지 먼저 확인하세요. 대상 매체와 이용자 기준은 법령 개정으로 바뀔 수 있으니 의료법 원문(국가법령정보센터)과 해당 심의기구 안내를 기준으로 보세요.

#2. 심의번호와 의료기관 정보를 표기했는지

심의를 받았다면 심의번호를 광고에 적습니다. 병원명, 주소, 대표 전화, 사업자등록번호도 함께 둡니다.

• 디비풀에서는: 페이지 푸터 블록에 적으면 늘 맨 아래에 붙습니다. 랜딩기본정보의 사업자·인증 배지에서 광고 심의번호를 따로 표시할 수도 있습니다.

#3. 피해야 할 표현이 없는지

의료법은 소비자를 오인하게 할 수 있는 광고를 여러 갈래로 금지합니다. 상담 랜딩에서 자주 걸리는 것만 추렸고, 전체 목록이 아닙니다. 정확한 금지 범위는 의료법 원문과 심의기구 기준을 확인하세요.

• 치료 효과를 보장하거나 그렇게 보이게 하는 표현("100% 생착", "확실한 효과")
• 치료 경험담, 전후 사진을 효과의 근거처럼 내세우는 구성
• 다른 병원과 비교하거나 깎아내리는 표현, 객관적 근거 없는 "최고·최초·유일"
• 비급여 진료비 할인·면제를 내세우는 문구 — "특가", "이벤트가", "선착순 할인" 등
• 부작용이나 주의사항 같은 중요한 정보를 빠뜨리는 것

본인부담금을 깎아 주거나 금품을 주며 환자를 끌어들이는 행위는 광고 표현과 별개로 의료법상 환자 유인으로 문제가 될 수 있습니다. "무료 진단", "무료 시술 체험" 같은 문구도 이 기준으로 확인하세요. 어디까지가 유인에 해당하는지는 사안마다 판단이 갈리니, 애매하면 심의기구나 전문가에게 물어보세요.

• 디비풀에서는: 모발이식 템플릿의 상단 문구에는 특가·이벤트 문구가 없지만 "견적을 무료로 확인하세요"처럼 '무료'가 들어간 표현이 있습니다. 공개 전에 이 기준으로 확인하고 필요하면 고치세요. → 모발이식 상담 템플릿

#4. 서두르게 만드는 장치를 쓰지 않았는지

마감 타이머, 남은 인원, "방금 신청" 알림처럼 결정을 재촉하는 장치는 의료광고와 잘 맞지 않습니다. 특히 실제가 아닌 신청자·인원을 실제처럼 보이게 하면 거짓 광고가 될 수 있습니다.

• 디비풀에서는: 템플릿으로 만든 랜딩에는 이런 블록이 들어 있지 않습니다. 실시간 신청현황·접수 알림을 쓴다면 "실제 접수" 방식만 쓰세요.

#5. 폼에서 무엇을 묻는지

상담에 꼭 필요한 것만 받습니다. 이름, 연락처, 고민 부위, 통화 가능한 시간 정도면 첫 상담 전화를 걸 수 있습니다.

• 진단명, 복용 약, 병력처럼 건강 상태를 자세히 묻는 항목은 민감정보로 볼 수 있어 별도 동의가 필요할 수 있습니다. 폼에서는 묻지 않고 상담에서 다루는 편이 안전합니다. 어떤 항목이 민감정보에 해당하는지는 개인정보보호법과 개인정보보호위원회 안내를 기준으로 확인하세요.
• 디비풀에서는: 선택지에 "잘 모르겠어요"를 넣어 두면 답하기 어려운 사람이 폼을 닫지 않습니다. → 입력폼·동의

#6. 동의를 나눠 받는지

• 개인정보 수집·이용 — 필수. 수집 항목, 목적(상담 예약), 보유 기간을 실제대로
• 광고성 정보 수신 — 선택. 필수 동의에 끼워 넣지 않습니다
• 제3자 제공 — 상담을 다른 병원·업체에 넘기는 경우에만, 받는 곳 이름을 적어서

#7. 본인 번호 확인을 쓸 준비가 됐는지

남의 번호로 낸 장난 신청을 줄이려면 휴대폰 인증 항목을 씁니다. 설정 필요 인증번호 문자를 보낼 발송사 계정과 발신번호가 준비되기 전에는 일반 휴대폰번호 항목으로 공개하세요. 설정 없이 인증 항목을 두면 방문자가 신청을 끝낼 수 없습니다.

#디비풀에서 시작하기

모발이식·탈모 상담 템플릿은 위 5·6번 구성(4항목, 개인정보 필수 + 광고 수신 선택)으로 열립니다. 병원명, 사업자 정보, 심의번호를 실제 값으로 바꾸고, 3번 표현을 확인한 뒤 공개하세요.

스크린샷 준비 중모발이식 템플릿으로 만든 랜딩 · 페이지 푸터에 심의번호가 들어간 모습

• 모발이식·탈모 상담 템플릿 보기

#이 페이지에 없는 업종

치과·한의원은 심의를 맡는 협회가 따로 있습니다. 업종별 정리는 확인을 마친 뒤 추가합니다.

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• 다음에 볼 글: 병원·대부 광고 표기
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