접수 알림 받기 — 지금 되는 것과 준비 중인 것

상담 디비는 빨리 전화할수록 연결이 잘 됩니다. 새 접수를 바로 알아채는 방법을 상태별로 정리했습니다. 각 방법 옆 배지가 지금 상태입니다.

#지금 쓸 수 있는 방법

#문자로 받기 설정 필요

접수가 들어오면 지정한 번호로 문자가 갑니다. 내 문자 발송사 계정과 사전등록한 발신번호를 연결해야 실제로 나갑니다. 연결 전에는 발송내역에 실패나 모의발송으로만 남습니다. → 문자 발송·휴대폰 인증 설정

#웹훅으로 다른 도구에 띄우기 사용 가능

슬랙·사내 메신저·CRM처럼 주소로 데이터를 받을 수 있는 도구라면, 웹훅으로 접수 내용을 보내 그 도구의 알림으로 받을 수 있습니다. → 웹훅으로 접수 즉시 보내기

#구글 시트에 쌓기 사용 가능

광고주·상담팀이 같은 시트를 열어 두고 새 줄을 확인하는 방식입니다. 구글 시트 자체의 변경 알림 기능을 함께 쓰려는 경우, 자동으로 추가되는 줄에도 알림이 오는지는 구글 쪽 동작이라 디비풀이 보장할 수 없습니다. 테스트 전송으로 한 줄 넣어 보고 알림이 오는지 직접 확인하세요. → 구글 시트로 자동 저장하기

#실시간 현황 띄워 두기 사용 가능

보기 → 실시간 현황은 5초마다 새로 고쳐집니다. 광고를 켠 직후 PC 한쪽에 띄워 두면 오늘 접수와 최근 접수가 바로 보입니다. 다만 화면을 열어 둬야 보이고, 소리나 팝업으로 알려 주지는 않습니다. → 유입경로·접속통계·실시간 현황 보기

#준비 중인 방법

아래는 화면에 메뉴나 설정 칸이 보이더라도 아직 실제로 보내지 않습니다. 설정해도 발송내역에 모의발송이나 실패로만 기록됩니다.

#카카오 알림톡을 미리 준비하려면

알림톡은 카카오가 승인한 템플릿으로만, 정보성 내용으로만 보낼 수 있습니다. 실제 발송이 열리면 바로 쓸 수 있도록 미리 해 둘 일은:

1. 카카오 비즈니스 채널 개설
2. 알림톡 템플릿 문구 준비

디비풀 카카오 탭의 발신프로필(채널) ID, 템플릿 코드, 템플릿 내용 칸에 넣을 값은 대행사를 통한 템플릿 심사 과정에서 나옵니다. 디비풀의 알림톡 실제 발송은 아직 열리지 않았으므로, 대행사 계약이나 심사 신청은 실제 발송이 열린다는 공지를 본 뒤에 하세요.

#상황별 추천

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다음에 볼 글 → 문자 발송·휴대폰 인증 설정 관련 기능 → 웹훅·구글시트·픽셀 연동